Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kq 645

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
kq 645 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kq 645
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách kq 645 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch ví điện tử đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu với mạng lưới bên ngoài.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu, xử lý theo quy định hiện hành và thông báo khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Bạn có thể hỏi thêm qua live chat.